top of page

Gönderim Politikası

Yasal Sorumluluk Reddi

Tıbbi Tavsiye Değildir
www.beykozdan.com üzerinde yer alan tüm içerikler (metinler, görseller, ürün açıklamaları, blog yazıları vb.) genel bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Sitede yer alan hiçbir içerik; profesyonel tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi yerine geçmez ve bu amaçla kullanılmamalıdır.

Sağlığınızla ilgili bir karar vermeden önce veya sitemizden temin ettiğiniz takviye edici gıda, vitamin, kolajen gibi ürünleri kullanmadan önce, özellikle kronik rahatsızlığınız varsa, hamilelik/emzirme dönemindeyseniz, düzenli ilaç kullanıyorsanız ya da alerjiniz bulunuyorsa bir hekim veya yetkili sağlık profesyoneline danışınız. Sitedeki bilgilere dayanarak kendi kendinize teşhis koymayınız ve mevcut tedavinizi kendi kararınızla değiştirmeyiniz

GÖNDERİM VE TESLİMAT POLİTİKASI

beykozdan.com olarak siparişlerinizin size en hızlı ve güvenilir şekilde ulaşması için Basit Kargo entegrasyonu ve yerel kurye ağımızı kullanmaktayız. Gönderim süreçlerimize ilişkin tüm detaylar aşağıda bilgilerinize sunulmuştur.

1. TESLİMAT BÖLGELERİ VE ÜCRETLENDİRME

  • Türkiye Geneli Sabit Kargo: Türkiye’nin her yerine (Beykoz’un uzak mahalleleri ve köyleri dahil) gönderim ücreti sabit 149,90 TL’dir.

  • Beykoz İçi Yerel Teslimat: İncirköy ve çevresindeki depomuza yakın merkez mahalleler için operasyonel uygunluğa göre "Ücretsiz Kurye" ile teslimat imkanı sunulmaktadır. Bu seçenek, teslimat adresi girildiğinde sistem tarafından uygun bölgeler için otomatik olarak gösterilir.

  • Ücret Tahsili: Kargo bedeli, siparişinizin toplam tutarına ödeme ekranında eklenir ve PayTR üzerinden tahsil edilir.

2. DESİ VE AĞIRLIK HESAPLAMASI

  • Ürün portföyümüz genel olarak 0-3 desi aralığındaki kişisel bakım ve sağlık ürünlerinden oluşmaktadır.

  • Wix altyapısı üzerinde yer alan "Ağırlık" alanı, lojistik operasyon standartları gereği ürünün desi (hacimsel ağırlık) karşılığını temsil eder. Sabit fiyat politikamız, bu standart gönderim hacimleri dikkate alınarak belirlenmiştir.

3. TESLİMAT SÜRELERİ

  • Hazırlık Süresi: Verilen siparişler, ödeme onayını müteakip en geç 24-48 saat içerisinde paketlenerek lojistik birimine teslim edilir.

  • Varış Süresi: Siparişleriniz, teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak 1 ile 5 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılır. Pazar günleri ve resmi tatillerde kargo teslimatı yapılmamaktadır.

4. GÖNDERİ TAKİBİ

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde, Basit Kargo ve BizimHesap entegrasyonu üzerinden oluşturulan takip numarası, sistemde kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir. Bu numara ile gönderinizin anlık durumunu ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

5. TESLİMAT ANINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER (HASAR TESPİTİ)

  • Kontrol Zorunluluğu: Ürününüzü kargo görevlisinden teslim alırken paketin dış yüzeyini (ezilme, yırtılma, ıslanma vb.) mutlaka kontrol ediniz.

  • Tutanak Şartı: Eğer pakette bir hasar tespit ederseniz, ürünü teslim almayınız ve kargo görevlisine mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.

  • Sorumluluk: Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerde, kargo firması ve işletmemiz taşıma kaynaklı hasarlardan sorumlu tutulamaz. Hasarlı ürün bildirimlerinizi tutanak görseli ile birlikte 24 saat içinde tarafımıza iletmeniz gerekmektedir.

6. MÜCBİR SEBEPLER VE GECİKMELER

  • Hava muhalefeti, ulaşım hatlarındaki kesintiler, doğal afetler veya kargo firmalarının operasyonel aksama durumlarında teslimat süreleri geçici olarak uzayabilir. Bu gibi durumlarda müşterilerimiz kayıtlı iletişim kanalları üzerinden bilgilendirilir.

bottom of page