ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

• Unvan: Fahreddin Yüce – Yeşilyurt Mimarlık Mühendislik Sağlık Güzellik Ürünleri ve Cihazları

• Adres: İncirköy Mah. Çukurçayır Cad. No: 59/1A Beykoz/İstanbul

• Telefon: 0 545 853 11 99

• E-posta: beykozdansaglik@gmail.com

• VKN: 9880529421

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

• 2.1. Ürün Özellikleri ve Tedarik: Satın alınan ürünlerin temel nitelikleri, adedi ve tüm vergiler dahil toplam satış bedeli sipariş onay sayfasında gösterilmektedir. Sitemizdeki tüm ürünler %100 orijinal olup; resmi eczane depoları ve yetkili tedarik zincirleri üzerinden faturalı olarak temin edilmektedir.

• 2.2. Ödeme Aracı: Ödemeler, PayTR güvenli ödeme altyapısı kullanılarak kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirilir.

• 2.3. Fatura İletimi: Siparişin tamamlanmasını müteakip faturanız, BizimHesap sistemi aracılığıyla dijital ortamda (e-Arşiv/e-Fatura) düzenlenerek beyan ettiğiniz e-posta adresine otomatik olarak iletilecektir.

3. TESLİMAT VE KARGO GİDERLERİ

• 3.1. Kargo Ücreti: Türkiye genelinde kargo gönderim bedeli sabit 149,90 TL'dir. Bu tutar sipariş toplamına eklenerek tahsil edilir.

• 3.2. Yerel Teslimat: Beykoz içi merkeze yakın mahallelerde operasyonel uygunluğa göre "Ücretsiz Kurye" ile teslimat yapılabilir.

• 3.3. İfa Süresi: Ürünler, siparişin onaylanmasından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla; mesafeye göre 1 ile 5 iş günü içerisinde Basit Kargo entegrasyonu üzerinden anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir.

4. CAYMA HAKKI BİLGİLENDİRMESİ

• 4.1. Kullanım Şartı: Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• 4.2. Bildirim ve İade: Cayma hakkı kullanımı için Satıcı'ya yazılı bildirim yapılması ve ürünün Basit Kargo üzerinden alınacak iade kodu ile gönderilmesi zorunludur.

• 4.3. İade Gideri: Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kargo masrafı mevzuat gereği Alıcı tarafından karşılanır.

5. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (HİJYEN İSTİSNASI)

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan; kozmetik, kişisel bakım ürünleri, diş macunları, takviye edici gıdalar ve hijyen malzemelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

6. ŞİKAYET VE ÇÖZÜM MERCİLERİ

• Alıcı, şikayetlerini yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden Satıcı'ya iletebilir. Olası uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

Tarih: 12.01.2026