ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

• Unvan: Fahreddin Yüce – Yeşilyurt Mimarlık Mühendislik Sağlık Güzellik Ürünleri ve Cihazları

• Adres: İncirköy Mah. Çukurçayır Cad. No: 59/1A Beykoz/İstanbul

• Telefon: 0 545 853 11 99

• E-posta: beykozdansaglik@gmail.com

• VKN: 9880529421

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME

• Sipariş verilen ürün/ürünlerin temel nitelikleri, adet ve tüm vergiler dahil satış bedeli Alıcı’nın sepetinde ve sipariş onay ekranında açıkça belirtilmiştir.

• Ödeme Yöntemi: Tüm ödemeler PayTR güvenli alt yapısı ile kredi kartı veya banka kartı üzerinden tahsil edilir.

• Kargo/Teslimat Ücretleri: Sipariş özetinde gösterildiği üzere; Beykoz içi bölgelere göre Ücretsiz veya 150 TL, Beykoz dışı Türkiye geneline ise 200 TL sabit ücret uygulanır.

3. TESLİMAT VE İFA BİLGİLERİ

• Teslimat Süresi: Ürünler, her halükarda yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla; Beykoz içine 1–5 iş günü, Beykoz dışına kargo operasyonuna bağlı sürelerde teslim edilir.

• Teslim Anı: Alıcı, ürünü teslim alırken kontrol etmeli; hasarlı paket durumunda tutanak tutturarak ürünü kabul etmemelidir.

4. CAYMA HAKKI VE KULLANIMI

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• Cayma bildirimi için beykozdansaglik@gmail.com adresine e-posta gönderilmeli veya 0 545 853 11 99 numaralı hattan bilgi verilmelidir.

• İade Kargo: Sabit bir kargo anlaşması bulunmadığı için iade öncesi Satıcı'dan yöntem teyidi alınmalıdır. Cayma hakkı iadelerinde kargo ücreti Alıcıya aittir.

5. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

• Sağlık ve Hijyen İstisnası: Ambalajı, mührü veya koruma bandı açılmış olan kozmetik ürünleri, kişisel bakım ürünleri, hijyenik malzemeler ve takviye edici gıdaların iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmadığı için cayma hakkı kapsamı dışındadır.

6. ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

• Alıcı, şikayetlerini yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden Satıcı'ya iletebilir. Olası uyuşmazlıklarda Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.